Comparatif SIP Trunking / PRI

La technologie SIP présente de nombreux avantages pour les compagnies lorsqu’on la compare aux PRIs traditionnels.
Cette technologie offre la possibilité aux entreprises de remplacer leur système téléphonique PSTN vieillissant par un
service flexible et évolutif de SIP Trunking en ligne. Les systèmes SIP permettent d’importantes économies de coûts
en éliminant le besoin de recourir à du matériel couteux tel que les passerelles PSTN, les BRIs ISDN, ou encore les PRIs.

Le tableau qui suit synthétise les principaux avantages du SIP Trunking par rapport aux circuits PSTN traditionnels.

PRI
SIP Trunks
Circuits / Matériel

Les connexions sont physiques :

Chaque circuit nécessite une connexion physique et du matériel coûteux.

Les connexions sont virtuelles :

Le nombre de trunks disponible dépend de la bande passante disponible, et non du matériel ou des circuits physiques.

Selon vos besoins et le service utilisé, des contrôleurs de session en périphérie (SBC) peuvent être nécessaires pour des raisons de sécurité. Ces SBC peuvent être coûteux.

Évolutivité

L’augmentation de la capacité du système requiert l’installation de nouveaux circuits et l’achat de quincaillerie supplémentaire.

La capacité du système peut rapidement être augmentée ou diminuée via une simple modification de configuration logicielle et peut s’adapter automatiquement à vos besoins.
Ces fonctionnalités peuvent dépendre du fournisseur de services.

Backup et redondance

La quantité de circuits nécessaire pour assurer la redondance du système des sites éloignés peut avoir un impact négatif sur le ROI.

La seule manière de compenser un défaut matériel est d’opter pour un système PRI avec un excès de capacité, ce qui entraîne des coûts supplémentaires.

La capacité de re-routage automatique d’IP permet une distribution géographique efficace des connexions PSTN vers les sites avec une redondance limitée ou réseau.

Peuvent être conçu de manière à maintenir le système téléphonique en fonction en cas de défaut matériel sans nécessité de recourir à un système avec excès de capacité.

Coût

Le coût se calcule habituellement par circuit et par mois.

Si vous avez besoin de canaux vocaux supplémentaires, le modèle de coût initial du PRI devient inefficient.

Plusieurs modèles de coût sont susceptibles d’émerger (i.e. sur base de l’utilisation). Comparés aux circuits PRI, les coûts liés aux systèmes SIP sont significativement moindres.

Malheureusement, au Canada les modèles de prix sont trop rarement avantageux. Cependant, la compétition commence à se développer et la situation est en train de changer.

Planification de la capacité

Toute augmentation de capacité doit être planifiée bien à l’avance car les délais de livraison et d’installation des nouvelles infrastructures peuvent être longs.

Bien que la planification de la capacité reste importante, elle devient bien plus simple et rapide puisqu’elle peut se faire via une simple mise à jour logicielle. De plus il est possible d’adapter automatiquement la capacité du système à l’utilisation qui en est faite.

Perturbations et continuité d’affaires

Bien que possible, la déviation des appels vers un autre site est complexe et dispendieuse.

Opter pour plusieurs fournisseurs de services est généralement coûteux.

La technologie SIP permet la déviation automatique des appels vers des destinations prédéfinies dans le cas où le site principal tomberait en panne, ce qui permet d’assurer la continuité des affaires. De plus, le recours à plusieurs fournisseurs de services est facile et peu coûteux.

Résumé initial par Rick McCharles.